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Die richtigen Fragen: Wie sie alles verändern können

Fragen sind weit mehr als Worte mit einem Fragezeichen am Ende – sie können alles verändern. Sie öffnen Türen, lösen Blockaden und bringen das Beste aus Menschen heraus. Aber auch das Gegenteil ist möglich: Die falschen Fragen können Gespräche abwürgen, Verbindungen verhindern und Chancen verstreichen lassen. Wie finden wir also die richtigen Fragen – sei es im Radiostudio, in der Führung oder im Umgang mit Künstlicher Intelligenz?


Die Kunst des Fragens: Lektionen aus dem Radiostudio

Aus Jahren der Erfahrung im Radiostudio habe ich gelernt: Die richtigen Fragen können Magie entfalten, während schlechte Fragen Gespräche ruinieren. Oft gleicht das Frage-Antwort-Spiel einer Gratwanderung. Ein routinierter Politiker, der den Fragenden als Mikrofonständer betrachtet, erfordert andere Strategien als die nervöse Vereinsvorsitzende, die vor Aufregung ihre Kaffeetasse umwirft – eine Szene, die mir nicht fremd ist.

Besonders knifflig wird es, wenn etwa eine Schriftstellerin zum neuen Buch befragt werden soll, obwohl keine Zeit war, es vorher zu lesen. Hier hilft oft ein ehrlicher und offener Einstieg: “Ich habe Ihr Buch noch nicht lesen können…auf dem Klappentext steht….”. – Im Laufe der Zeit entsteht ein Repertoire an Fragen, die Gespräche bereichern und lebendig machen:

  • „Was war die Initialzündung für dieses Projekt?“
  • „Welcher Beatle ist eigentlich Ihr Favorit – John, Paul, George oder Ringo?“
  • „Welcher Moment in Ihrem Leben hat Sie zuletzt überrascht – positiv oder negativ?“

Solche scheinbar einfachen Fragen öffnen oft überraschende Türen. Sie schaffen eine Verbindung und entlocken Geschichten, die Gespräche spannend und informativ machen. Selbst in schwierigen Situationen können humorvolle oder unerwartete Fragen das Eis brechen:

  • „Was würden Sie tun, wenn Sie eine Woche unsichtbar wären?“
  • „Wenn Sie eine Zeitreise machen könnten: Wohin würden Sie gehen – und warum?“

Diese Fragen lassen Raum für Kreativität und Persönlichkeit. Ihre Magie liegt darin, dass sie universell einsetzbar sind – ob im Beruf, im Alltag oder im Umgang mit KI.


Warum gute Fragen für erfolgreiche Führung entscheidend sind

Fragen sind nicht bloss Werkzeuge, um Informationen zu sammeln. Sie schaffen Verbindungen, klären komplexe Zusammenhänge und regen Kreativität an. Visionäre nutzen Fragen strategisch, um Innovationen voranzutreiben. Doch was macht gute Fragen in der Führung so wertvoll?

Die Vorteile guter Fragen:

  1. Vertrauen stärken: Fragen zeigen Wertschätzung und echtes Interesse an anderen.
  2. Kreativität freisetzen: Hypothetische Szenarien können neue Ideen inspirieren.
  3. Komplexe Probleme lösen: Durchdachte Fragen decken blinde Flecken auf – und können als eine Art Auffangnetz dienen und nur zum Zug kommen, wenn man sie wirklich braucht.

Ein 4-Schritte-Rahmen für bessere Fragen:

  1. Ziel klären: Welches Problem oder Ziel steht im Fokus?
  2. Offene Fragen stellen: Vermeiden Sie geschlossene Ja/Nein-Fragen.
  3. Follow-ups nutzen: Vertiefen Sie die Antworten mit Nachfragen.
  4. Sicherheit schaffen: Stellen Sie Fragen in einem positiven, respektvollen Ton.

Übung: Notieren Sie fünf Fragen, die Sie in stagnierenden Gesprächen hätten stellen können, und testen Sie diese im nächsten Meeting.


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Von Führung zu Technologie: Die universelle Kunst des Fragens

Führung lebt von Neugier und klaren Fragen. Dasselbe gilt für KI: Je präziser die Frage, desto besser die Antwort.

Prompt Engineering: Die Kunst der Fragen an KI

Prompt Engineering bezeichnet die Kunst, Künstliche Intelligenz durch klare und präzise Eingaben zu optimalen Ergebnissen zu führen.

Beispiele:
  • Schwacher Prompt: „Schreibe etwas über gute Fragen.“
  • Starker Prompt: „Erkläre, wie gute Fragen in Führung und Prompt Engineering wirken. Zeige praktische Beispiele.“

Drei Prinzipien für bessere Prompts:

  1. Klarheit vor Kreativität: Formulieren Sie Ihre Fragen präzise.
  2. Kontext geben: Mehr Hintergrundinformationen führen zu besseren Antworten.
  3. Iterativ arbeiten: Verfeinern Sie Prompts, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Übung: Entwickeln Sie drei Prompts für ein Problem, das Sie mit KI lösen möchten. Verfeinern Sie sie und vergleichen Sie die Ergebnisse.

Gute Fragen treiben Fortschritt und schaffen Klarheit – in der Führung ebenso wie im Umgang mit KI. Die Kunst des Fragens verbindet beide Welten und öffnet neue Perspektiven.

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Die richtigen Fragen: Wie sie alles verändern können 5

Beim Prompt Engineering hat sich auch die Methode bewährt, dass Sie ihr Anliegen formulieren und den Bot beauftragen, Ihnen Fragen dazu zu stellen, zB “Ich möchte eine Packliste für meine Ferien am Meer erstellen. Stelle mir 5 Fragen dazu und erstelle dann deinen ersten Entwurf”.

Lesen Sie auch:

Zum Nachdenken: Welche Frage hat Ihr Denken zuletzt am meisten geprägt?


Weiterführende Links:

Prompt Engineering for Beginners OpenAI Blog

Are You Asking the Right Questions? Justin Wright Newsletter

The Art of Asking Questions Harvard Business Review

Rainer Luginbühl

Journalist BR, Basel, Ehemaliges Radiogesicht mit Moderationshintergrund, nun in Pixeln gefangen. 🎙️ #Urknallfan. Love what you do and do what you love